Problemas de aparelhos que não iniciam o sistema e ligam apenas com a imagem da maçã ou logo de recuperação indicam um problema de software corrompido ou problemas de instalação, necessitando da reinstalação do sistema.
Se ao tentar reinstalar ou atualizar o sistema pelo computador, o procedimento for interrompido e não puder ser concluído por algum erro como 4013, 4014, 50, 9, ou qualquer erro com código, pode ser problema de hardware e, em muitos casos, na placa principal do aparelho, necessitando, assim, de reparos na placa.
Consulte o valor de restauração do sistema sem backup ou reparo de placa (erro).